Le département CÔTE est certifié ISO

Le département CÔTE a beaucoup travaillé ces dernières années pour améliorer la qualité de son service.

En 2014, le département a reçu le certificat de gestion de la qualité ISO9001 et, depuis début 2016, le département CÔTE détient également la certification ISO 14001 pour les systèmes de gestion environnementale. Cela signifie que l’organisation déploie d’importants efforts pour accroître durablement la satisfaction des clients et réduire au maximum les risques environnementaux, entre autres en concluant de meilleurs accords avec les sous-traitants, en réalisant des contrôles approfondis sur les chantiers navals et en déployant des efforts dans le cadre de la formation et de la sensibilisation de son personnel.

Après une vérification externe réussie fin 2016, le département CÔTE a reçu les nouveaux certificats ISO pour ISO9001: 2015 Gestion de la qualité et ISO 14001: 2015 Systèmes de management environnemental début 2017. Le département CÔTE est maintenant certifié pour les nouvelles versions 2015 des normes ISO, à la fois pour la qualité et l’environnement. Ces nouvelles normes ont pour principale valeur ajoutée le fait que les efforts en termes de satisfaction de la clientèle et de gestion de l’environnement se fondent sur une approche basée sur les risques.

ISO certificaat afdeling KUST